Expédition - Délai de livraison
Méthode d'expédition
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Les livraisons sont effectuées à l'adresse de livraison ou au point relais de votre choix. Le jour de la livraison, vous recevrez un e-mail contenant le code de suivi pour suivre votre colis.
Tarifs
Belgique
Gratuit à partir de 95 €
Jusqu'à 95 € :
– Point de retrait DPD : 6,80 €
– Livraison à domicile DPD : 8,50 €
Pays-Bas
Gratuit à partir de 125 €
Jusqu'à 125 € :
– Point de retrait DPD : 8,95 €
– Livraison à domicile DPD : 11,25 €
France
– Point de retrait DPD : 14,95 €
– Livraison à domicile DPD : 16,95 €
Allemagne
– Point de retrait DPD : 11,55 €
– Livraison à domicile DPD jusqu’à 20 kg : 12,75 €
Luxembourg
– Livraison à domicile DPD : 13,95 €
Canada
L'expédition internationale vers le Canada est disponible.
Les frais d'expédition seront calculés séparément et facturés ultérieurement .
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Votre commande ne sera traitée qu'une fois les frais de port réglés.
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Délai de livraison
Le délai de livraison est toujours indiqué avec l'article.
Une commande est toujours expédiée dans son intégralité et ne sera donc traitée qu'une fois que tous les produits seront en stock.
Le non-respect du délai de livraison convenu ne donne jamais droit à une indemnisation.
Perte ou dommage
Optima Doopsuiker est responsable de la perte ou des dommages subis par l'envoi jusqu'à la livraison. Une fois la livraison effectuée, vous en êtes responsable.
En cas de dommage, veuillez envoyer trois photos par e-mail à info@optimadoopsuiker.be dans les 8 jours suivant la réception de votre commande. Ceci vous permettra de déposer une réclamation auprès du transporteur :
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Une photo de l'emballage endommagé
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Une photo de l'article endommagé
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